Kuidas saada IT Support Specialist riigis Eesti

Mida teeb IT Support Specialist?

IT tugispetsialistid lahendavad riistvara- ja tarkvaraprobleeme, paigaldavad ja seadistavad susteeme, pakuvad kasutajatele tehnilist abi ning hooldavad arvutivorke ja infrastruktuuri.

Tüüpilised ülesanded

• Diagnoosida ja lahendada riistvara-, tarkvara- ja vorgutehnikaga seotud probleeme.
• Paigaldada, seadistada ja uuendada operatsioonisusteeme ja rakendusi.
• Pakkuda kasutajatuge telefoni, e-posti, vestluse ja isikliku abi kaudu.
• Seadistada ja hooldada toojaamu, printereid ja valisteraseadmeid.
• Hallata kasutajakontosid, oigusi ja juurdepaasuoigusi ettevotte susteemides.
• Dokumenteerida tehnilisi protseduure, lahendusi ja veaotsingu juhendeid.
• Teostada susteemide varukoopiaid, turvavarskenDusi ja ennetavat hooldust.
• Edastada keerulised probleemid vanema IT personalile ja jalgida kuni lahendamiseni.

Korduma kippuvad küsimused